FAQよくあるご質問

料金について

クレジットカードは利用できますか?
ご希望の方はお申し出ください。
内容詳細とクレジットカード決済ページのリンクを記載したメールを送信致します。
銀行振込の場合、領収証はもらえますか?
金融機関の振込明細書が領収証と税法上認められております。
(ご要望がございましたら別途、発行させて頂きます)
バス代金に追加料金が発生する場合は、どのような時ですか?
行程の追加、時間の延長等によりスケジュールが変更した場合となります。
天災の場合の取消料は?
状況に応じて対応致します。
バス代金はどのように決まるのですか?
バス代を算出するには国土交通省の指導により、ご利用時間と走行距離の併用制で計算させていただいております。
バス代金以外に必要なものはありますか?
バスガイド代(必要な場合)、有料道路の通行料、駐車場代、宿泊の場合は乗務員の宿泊代及び宿泊施設での食事代がかかります。
バス代金の中に燃料代は含まれていますか?
含まれております。
キャンセル料は何日前から発生しますか?
14日前よりキャンセル料金が掛かります。
14日~8日前:バス代の20%
7日~配車日時の24時間前:バス代の30%
配車日時の24時間前以降:バス代の50%
有料道路代のお支払方法について(駐車・回送代含めて)
ご乗車日(利用日)当日、乗務員へ現金にてお支払ください。お客様ETCもご利用可能です。
回送有料道路代が発生するエリアはありますか?
場所により、回送有料道路代が生じます。

バス設備について

荷物はどれくらい詰めますか?(例:車いす・ゴルフバッグ・スーツケース等)
スーツケースで考えますと大きさにもよりますが以下の通りとなります。
(おおよその積載数です)
大型バス:30個程度
中型バス:15個程度
マイクロバス:トランクがございません。空いた座席などにお荷物を置いて頂く形となりますが、トランク付マイクロ(プレミアムカーゴ・プレミアムリミテッド)の保有もございます。
バスの高さ・長さ・幅は?
メーカー車両タイプにより異なります。
一般的な車両ではおおよそ以下のサイズとお考えください。
大型バス:高さ3.5m・長さ12m・幅2.5m
中型バス:高さ3.5m・長さ9m・幅2.5m
マイクロバス:高さ2.6m・長さ7m・幅2m
トイレ付バスの容量は?何回分?
約40回程度とお考えください。
レンタルDVDの上映は可能ですか?
著作権の問題がございますので、お持込みはお断りしております。(ホームビデオなどは可能です。)
また、TVを録画したDVDの上映も原則不可となります。当社指定のDVDは視聴可能ですのでご希望の方はお申し出ください。
冷蔵庫は全てのバスに付いていますか?また、冷蔵庫にはどれ位入りますか?
マイクロバス(プレミアムサルーンは除く)にはついておりません。
350ml缶で考えますと、おおよそ以下の数量が入ります。
大型バス・中型バスともに:1.5~2ケース(40本~48本程度)
ご不安な場合はクーラーボックスなどをご用意下さい。
AEDは、どのバスにも搭載されていますか?
リフト付車両に搭載しております。
車いすは何台設置できますか?
最大6脚まで設置が可能です。
チャイルドシートはありますか?つけられますか?
チャイルドシートはお客様でご用意ください。
固定はサイズ・仕様により異なりますのでお問い合わせください。
トイレ付バスに乗車した際、車いすのままトイレまでいけますか?
車椅子のままではご利用いただけませんのでご了承ください。
Wi-Fiは使用できますか?
当社保有のフリーWi-Fi機器がございますので、事前にお申し出ください。
正座席と補助席の違いはなんですか。
補助席は折り畳み式の簡易的な座席となります。

採用について

運転士の募集していますか?
採用情報に掲載中です。こちらをご参照下さい。

その他

レンタカーのようにバスだけ借りられますか?
当社のバスは安心してご利用いただける営業車です(緑ナンバー、プロの運転士付き)。
バスだけを貸出しすることはできません。※自家用・レンタカ―バス
(白ナンバー)での貸切バス行為は法律で禁止されています。
運転士だけお願いできますか?
運転士のみの派遣は行っておりません。
バスの中で喫煙は可能でしょうか?
2018年1月より全車禁煙とさせていただいております。
事前にバス車内へ飲み物おつまみの積込みは可能でしょうか?
可能です。ご希望のお客様は、事前にご相談ください。
1日に走れる距離と時間は?
ワンマン運行では1日最大500km・1日の運転時間は9時間・拘束時間は13時間となります。
また、2時間に1回20分の休憩を取ることになっています。
貸切バスの出発場所・到着場所は決められますか?
可能です(但し、出発場所又は到着場所のどちらかが神奈川県または東京都に限ります)。
出来る限り駐車場のある場所が望ましいです。路上での配車となる場合ご相談ください。
保険は入っていますか?
バス乗車中の事故に対する任意保険に加入しております。
運転士さんの指名はできますか?
可能な限り対応させていただきますが、ご希望にお応えできない場合もございます。
座席で一番酔わない席はどのあたりですか?
個人差などありますが、一般的に車両中央が振動が少なく酔いにくいかと思われます。
マイクジャックの場所
車内、前方・中央・後方に設置されております。